O Plano de Continuidade de Negócios
Publicado em 15 Março de 2021
Toda a Análise de Risco envolve a identificação dos fatores prejudiciais internos e externos de uma empresa. E esse processo serve para a avaliação de um Negócio.
Os empresários assumem riscos diariamente como parte das operações, desde a abertura de um novo espaço de varejo até o investimento em uma nova linha de produtos. Às vezes, esses riscos compensam, enquanto outras vezes eles causam perdas ou passivos que podem inviabilizar a continuidade da operação.
Existem também riscos mais amplos - como eventos naturais extremos e pandemias - que também devem ser considerados.
Ao identificar esses problemas, uma empresa pode realizar uma avaliação de risco sob a ótica do Negócio e se preparar para suas consequências. O objetivo da análise de risco nos negócios é avaliar os resultados potenciais e, por fim, tomar decisões de negócios mais inteligentes.
O Plano de Continuidade de Negócios busca sintetizar essa avaliação e apresentar ações para prevenir e responder aos riscos identificados.
Benefícios de elaborar um Plano de Continuidade de Negócios
Existem muitos benefícios na elaboração de um PCN, entre eles:
- Evitar decisões excessivamente arriscadas, que podem prejudicar resultados financeiros;
- Identificar etapas necessárias para proteger a empresa de danos externos;
- Reunir informações necessárias para negociar financiamento com credores;
- Criar planos de ação para responder rapidamente a situações adversas;
- Reduzir o tempo de recuperação após um evento adverso, como um evento natural extremo, danos legais ou ameaça à segurança.
Tipos de risco nos negócios
Existem riscos internos e externos a serem considerados no Plano. Os riscos internos ocorrem como parte das operações do seu negócio, enquanto os riscos externos envolvem eventos externos à empresa.
Geralmente, os riscos internos são mais fáceis de mitigar. Isso inclui fatores como marketing, força de trabalho ou riscos operacionais.
Por outro lado, os riscos externos podem estar fora do controle direto da sua empresa. Nesses casos, você precisará se preparar para os efeitos deles em seus negócios. Exemplos de riscos externos incluem eventos naturais extremos, mudanças nas regulamentações governamentais, novos concorrentes ou mudanças nas condições econômicas.
Como elaborar um Plano de Continuidade de Negócios
Para criar seu Plano, as seguintes etapas são necessárias:
1.Identifique os perigos prováveis
A primeira etapa em qualquer avaliação de risco da empresa é definir quais perigos sua empresa poderá enfrentar. Isso varia de acordo com o tamanho da sua empresa, operações típicas, localização geográfica, setor, etc. Pense em quais situações representariam a maior ameaça para suas finanças.
2. Identifique ativos em risco
A etapa seguinte é avaliar os ativos que estariam em maior risco com os perigos que você identificou. Por exemplo, se houvesse uma mudança nas regulamentações governamentais que impactassem seus processos mecânicos, isso causaria riscos às operações de sua empresa. Os riscos também podem afetar suas finanças, propriedades, funcionários, clientes ou reputação da sua marca.
3. Avalie e documente os riscos
Nenhuma análise de risco de negócios está completa sem a qualificação/quantificação dos riscos identificados. Defina as categorias dos riscos em um documento, desenvolvendo um processo interno para atribuir um peso a cada tipo de risco. É útil criar seu próprio sistema de pontuação, variando de IMPROVÁVEL até POSSÍVEL para cada risco identificado.
4. Analise os impactos
Depois de documentar e classificar seus riscos, avalie esses impactos com uma análise completa dos danos. Por exemplo, se você estiver analisando o impacto de um ataque cibernético, deve pensar sobre os danos específicos que ocorreriam. Isso pode incluir detalhes de clientes comprometidos, danos à reputação de sua empresa, vazamento de informações confidenciais da empresa e esgotamento de contas bancárias.
5. Crie uma estratégia de mitigação
A etapa seguinte é criar uma estratégia de mitigação. Os planos de ação para evitar a ocorrência ou diminuir os impactos dos eventos previstos. No exemplo do ataque cibernético, um exemplo de ação mitigadora é o fortalecimento de suas plataformas de segurança online. Designe indivíduos na empresa para implementar essas ações e gerenciar os riscos. Crie novos fluxos para relatar e lidar com cada risco.
6. Reavalie os riscos regularmente
Por fim, lembre-se de que o Plano de Continuidade de Negócios requer um processo contínuo de avaliação de riscos. Você precisará reavaliar os controles usados para reduzir os riscos, analisando os padrões ao longo do tempo para prever e documentar os resultados financeiros futuros. Revise esses processos ANUALMENTE para verificar se eles ainda são aplicáveis à realidade da empresa e se novos riscos surgiram.
A Avoid pode ajudar!
Se deseja conhecer um pouco mais sobre o assunto ou implantar um Plano de Continuidade de Negócios na sua empresa, a Avoid pode te ajudar.
Entre em contato: contato@avoidriscos.com.br
